¿Qué es el marketing de guerrilla y cómo sacarle provecho?
El marketing de guerrilla, tal como su nombre poco convencional lo sugiere, consiste en una serie de estrategias poco convencionales de mercadeo, los que tienen como fin posicionar un determinado producto o servicio de forma explosiva y sumamente creativas, que permitan lograr los resultados esperados rápidamente y con objetivos bien definidos. Este término fue acuñado en la década de los ’80 por Jay Conrad Levinson, quien entendió como un nuevo nicho de mercadotecnia el tener la posibilidad de impresionar a los potenciales clientes de formas nunca antes vistas hasta el momento.
Asimismo, existen muchas ventajas que pueden convencernos de utilizar el marketing de guerrilla para ayudar a que nuestras metas de promoción digitales se cumplan. Entre ellas destacan, casi como en todas las áreas del desarrollo web de campañas de mercadotecnia, la rapidez con la que se puede llegar al segmento que queramos conquistar, así como el bajo costo que representa el dedicar nuestros esfuerzos en este ítem. Por otra parte, el público al que podemos cautivar es mucho más grande que en comparación a una campaña tradicional vía internet y, por si fuese poco, tendremos muchas más posibilidades de testear si nuestras ideas han surtido efecto y mejorar todo aquello que no esté dando los frutos esperados.
Por otro lado, el marketing de guerrilla también posee ciertas desventajas. La primera de ellas consiste en que este es mucho más efectivo para llamar la atención sobre el lanzamiento de algún servicio o producto, siendo menos cumplidor en lo que a mantener un público cautivo una vez que la empresa ya se ha hecho un nombre. Del mismo modo, para generar los efectos que deseamos, no podemos dejar ningún tema al azar en lo que se refiere al nicho de clientes al que buscamos “atacar” con nuestra atrevida promoción, o tendremos que enfrentarnos a dificultades como el excesivo gasto de recursos en temas que no nos entregarán réditos, o bien conseguir que la idea no se entienda de la forma en la que esperábamos en ciertos targets en los que los consumidores no están preparados para comprender la idea a posicionar.
Finalmente, si te interesa desarrollar este tipo de mercadotecnia para tu empresa, yendo mucho más allá que la mera presentación de un producto nuevo, algunas ideas que puedes aprovechar son, por ejemplo, aprovechar las debilidades de la competencia. ¿Cómo se logra eso? Es más simple de lo que crees. Una gran opción es revisar el feedback negativo que reciben otras empresas e intentar convencer a esos consumidores molestos o cansados de las fallas de su proveedor actual y acercarlos de forma clara y precisa hacia las funcionalidades que quieres proponerle.
Por otro lado, también puedes intentar ofrecer grandes descuentos o regalos a todos esos usuarios que se muestran disconformes con otras empresas, pero sin olvidar que es sumamente importante no dejar de lado a todos esos nichos que ya conquistaste, o la ayuda del marketing de guerrilla no será tan grande como para que haya valido la pena utilizarlo a tu favor.